Términos y condiciones generales (TCG)

1. Objeto del contrato

Estos términos y condiciones rigen la relación contractual entre Lia Contreras Brunner (en adelante, la entrenadora) y el cliente en el contexto de la prestación de entrenamiento personal, planificación de entrenamiento, asesoramiento nutricional y apoyo en línea y presencial.

2. Servicios

La entrenadora ofrece los siguientes servicios:

• Sesiones de entrenamiento personal (presenciales y/o en línea)

• Plan de entrenamiento individual (para casa o gimnasio)

• Acceso a la aplicación de entrenamiento

• Asesoramiento nutricional

3. Precios y Pagos

Todos los precios están en CHF y deben pagarse por adelantado. Se aplica un descuento del 5% para pagos trimestrales.

• Métodos de pago aceptados: Transferencia bancaria o TWINT.

• Solo se aceptan pagos en efectivo por el importe exacto; no se dará cambio.

• Los precios pueden cambiar anualmente, con un preaviso mínimo de 30 días.

4. Duración mínima y terminación

• El plazo mínimo del contrato es de 3 meses.

• Tras el período inicial, la suscripción se renovará mensualmente.

• El plazo de preaviso es de 1 mes, por escrito (por correo electrónico o carta).

5. Cancelaciones, aplazamientos y reprogramaciones

• Las cancelaciones o aplazamientos deben comunicarse con al menos 24 horas de antelación. Las citas que se cancelen correctamente podrán reprogramarse.

• En caso de cancelación con poca antelación (< 24 horas), la sesión se considera realizada (excepción: enfermedad con certificado médico o emergencia).

• Si la entrenadora tiene que cancelar, la clase se reprogramará.

• Con la membresía Básica:

  las sesiones de entrenamiento perdidas no se pueden transferir al mes siguiente. Deben reprogramarse dentro del mismo mes.

• Con la membresía Premium:

  las sesiones perdidas se pueden reprogramar: 1 sesión de entrenamiento por semana → hasta 1 sesión del mes anterior.

  2 sesiones de entrenamiento por semana → hasta 2 sesiones del mes anterior.

6. Uso de gimnasios (normas)

Al entrenar en gimnasios externos, el cliente acepta cumplir con las normas del establecimiento. Estas incluyen, en particular:

• Uso de zapatillas deportivas limpias (no se permiten zapatos de calle)

• Uso de toalla

• Desinfección de equipos y materiales después de su uso

• Trato respetuoso hacia los demás miembros y el personal

7. Responsabilidad y salud

El cliente confirma que está física y mentalmente apto para entrenar de forma segura. Deberá firmar un formulario de consentimiento informado durante la consulta inicial; el entrenamiento no podrá comenzar sin esta firma.

• El entrenador no se hace responsable de las lesiones que resulten de una ejecución incorrecta, del incumplimiento de las instrucciones o de limitaciones de salud no comunicadas.

• Se recomienda someterse a un examen médico antes de comenzar el entrenamiento.

8. Acceso a la aplicación y planificación de la formación

• Los planos están protegidos por derechos de autor y no pueden ser distribuidos ni copiados.

9. Asesoramiento nutricional

• Reserva por separado: CHF 120.-/sesión

• Con una suscripción activa: 10% de descuento (CHF 108.-)

• Se trata de un servicio de asesoramiento dietético preventivo. No se corresponde con un tratamiento médico en el sentido legal.

10. Pausa

En caso de enfermedad (con certificado médico) o ausencia prolongada (> 3 semanas), la suscripción se puede pausar, previo acuerdo por escrito.

11. Responsabilidad por instalaciones externas

Al utilizar instalaciones externas (gimnasios, centros de fitness), el entrenador no asume ninguna responsabilidad por los daños o accidentes causados ​​por terceros o por la infraestructura.

12. Protección de datos y comunicación

• Todos los datos personales y de salud serán tratados de forma confidencial y de conformidad con el RGPD.

• La comunicación puede realizarse a través de la aplicación, correo electrónico o WhatsApp.

13. Cambios

El instructor podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el siguiente período de facturación y se comunicarán por escrito.

14. Lugar de jurisdicción

Se aplica la ley suiza. El lugar de jurisdicción es Winterthur.

Declaración de Privacidad

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• Estás autorizado a publicar los Comentarios en nuestro sitio web y tienes todas las licencias y consentimientos necesarios para hacerlo;

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